In het portaal
-
Sluit je microfoon aan en open het portaal
Steek de stekker van de microfoon in je computer voordat je het portaal opent. Dan ziet je browser hem meteen. Vraagt je browser of het portaal je microfoon mag gebruiken, kies dan Toestaan.
-
Klik op de microfoon op de startpagina
Op het startscherm staat een regel met een microfoonicoon en de naam van je huidige microfoon. Klik erop. Het venster Microfoon Instellingen opent.
-
Kies je microfoon bij Geselecteerde microfoon:
Zie je hier geen microfoons? Dan heeft je browser nog geen toegang. Lees Je microfoon wordt niet herkend.
-
Praat even en kijk naar Audio niveau:
Beweegt de balk mee als je praat, dan hoort Wellcom je. Blijft hij stil, kies dan een andere microfoon.
-
Klik op Sluiten
Je browser onthoudt je keuze voor de volgende keer.
In Wellcom Connect
Neem je je gesprekken op in de browserextensie Wellcom Connect? Dan kies je de microfoon daar apart.
-
Open Wellcom Connect en kies het tabblad ScribeChat
Je ziet het startscherm met Taal:, Aantal sprekers: en daaronder de naam van je microfoon.
-
Klik op de naam van je microfoon
Het venster Selecteer microfoon opent.
-
Kies je microfoon
Klik op de juiste microfoon. Het venster sluit en de naam staat nu op het startscherm.
-
Test je microfoon
Klik nog een keer op de naam van je microfoon en praat even. Zie je Microfoon werkt! en beweegt de balk mee, dan hoort Wellcom je. Sluit het venster met Annuleren.
Zie je Microfoon activeren? Dan heeft de extensie nog geen toegang tot je microfoon. Klik erop en volg de stappen: klik op Microfoon instellingen, zet Microfoon op Toestaan en klik daarna op Opnieuw proberen.
Wellcom Connect onthoudt je keuze niet. Elke keer dat je het startscherm opent, kiest de extensie zelf een microfoon. Controleer dus voor elk gesprek of de juiste microfoon is gekozen.
Tijdens een gesprek wisselen
Wil je midden in een gesprek een andere microfoon? Open in ScribeChat of TolkChat rechts het tabblad Instellingen en kies daar je microfoon bij Microfoon selecteren. Het gesprek loopt gewoon door.
Tips voor een goede opname
- Gebruik een losse microfoon of een headset in plaats van de ingebouwde microfoon van je laptop. Lees ook Heb ik een losse microfoon nodig?
- Zet de microfoon dicht bij de mensen die praten, niet achter je scherm.
- Zorg voor zo weinig mogelijk achtergrondgeluid: sluit het raam en zet muziek uit.
- Spreek in je gewone tempo, duidelijk en niet door elkaar heen.
Heeft je organisatie een beheerder? Die kan microfoons bestellen via Mijn Organisatie, op het tabblad Microfoon bestellingen. Zie Microfoons bestellen voor je organisatie.
Goed om te weten
- Een consult via de computer, zoals een gesprek in Teams of Zoom, neem je op met de knop Online. Hoe dat werkt, lees je in Een gesprek opnemen met ScribeChat.
- Klopt de transcriptie niet goed? Kijk bij De transcriptie klopt niet of mist stukken.