Nee, niet per se. Wellcom gebruikt de microfoon die je browser ziet: de ingebouwde microfoon van je laptop, een headset of een losse tafelmicrofoon. Om Wellcom te proberen, volstaat wat je al hebt.
Wanneer een losse microfoon beter is
Hoe beter Wellcom het gesprek hoort, hoe beter het transcript en het verslag. Een losse microfoon helpt vooral als:
- je patiënt aan de andere kant van het bureau zit;
- er meer dan twee mensen aan het gesprek meedoen;
- er achtergrondgeluid is, zoals een ventilator, verkeer of een collega in de kamer ernaast.
In de spreekkamer raden we een tafelmicrofoon met ruisonderdrukking aan, zoals de Beyerdynamic Space. Sluit je die aan en heb je in het portaal nog geen microfoon gekozen, dan kiest Wellcom hem vanzelf.
Bij een online consult
Voer je het gesprek via Teams of Zoom? Dan hoort Wellcom de ander via het geluid van je computer en jou via je eigen microfoon. In Google Chrome en Microsoft Edge werkt een headset dan goed, mits je Systeemaudio delen aanzet. In Safari gebruik je geen koptelefoon of oortjes. Zie Een gesprek opnemen met ScribeChat.
Microfoons bestellen
Werk je bij een organisatie? Dan kan je beheerder microfoons bestellen via Mijn Organisatie, op het tabblad Microfoon bestellingen. Zie Microfoons bestellen voor je organisatie.
Goed om te weten
- Sluit je microfoon aan voordat je het portaal opent. Hoe je hem kiest en test, lees je in Je microfoon kiezen en testen.
- Zet de microfoon dicht bij de mensen die praten, niet achter je scherm.