Met tweestapsverificatie vraagt Wellcom bij het inloggen naast je wachtwoord om een code. Je kiest zelf hoe je die code krijgt: per e-mail of met een authenticator-app.
Met een code per e-mail
-
Open je Profiel
Klik in het menu links op Profiel. Op je telefoon staat Profiel in het menu achter de menuknop.
-
Kies het tabblad Beveiliging
Onder Tweestapsverificatie (2FA) staan de twee methodes.
-
Zet Verificatiecode per e-mail aan
Vanaf nu ontvang je bij elke login een code per e-mail. Vul die code in op het scherm Uw tweestapsverificatiecode.
Met een authenticator-app
Een authenticator-app maakt op je telefoon steeds een nieuwe code van zes cijfers. Je kunt bijvoorbeeld Microsoft Authenticator, Google Authenticator of 1Password gebruiken.
-
Ga naar het tabblad Beveiliging
Kies .
-
Zet Authenticator-app aan
Het venster Authenticator instellen opent, met een QR-code.
-
Scan de QR-code met je app
Lukt scannen niet? Typ dan de code onder Handmatige sleutel (als scannen niet lukt) over in je app.
-
Vul de code van zes cijfers in en klik op Bevestigen
Gebruik de code die je app nu laat zien. Bij de volgende login vraagt Wellcom om een code uit de app.
Wie de QR-code of de handmatige sleutel heeft, kan codes voor jouw account maken. Stuur er dus geen schermafbeelding van door, ook niet naar support.
Als je organisatie het verplicht
Heeft je organisatie tweestapsverificatie verplicht gesteld, dan zie je na het inloggen het scherm Tweestapsverificatie instellen. Kies Authenticator App of E-mail verificatie en volg de stappen hierboven.
Een instelling die je organisatie verplicht stelt, kun je niet zelf uitzetten. Je ziet dan Deze instelling is afgedwongen door uw organisatie. Is tweestapsverificatie verplicht, dan kun je wel wisselen van methode, maar niet allebei uitzetten. Voor beheerders van een organisatie is tweestapsverificatie altijd verplicht.
Een melding bij elke inlogpoging
Onder Inlogmeldingen zet je E-mail bij inlogpogingen aan. Je krijgt dan een e-mail zodra iemand probeert in te loggen op je account. Zo merk je het snel als dat niet jij was.
Goed om te weten
- Krijg je een nieuwe telefoon? Zet de authenticator-app dan opnieuw op voordat je je oude telefoon wegdoet. Klik in Beveiliging op Authenticator-app opnieuw instellen.
- Komt er geen code binnen of kun je niet meer inloggen? Kijk bij Inloggen lukt niet.
- Vertrouw je een inlogpoging niet? Wijzig dan meteen je wachtwoord via Wachtwoord vergeten? op het inlogscherm en meld het bij support.