Wellcom helpt je een verslag te maken van je gesprek. Hieronder lees je per stap wat er met je gegevens gebeurt, en wat jij zelf in de hand hebt.
De audio wordt niet opgeslagen
Tijdens het gesprek luistert Wellcom mee en zet het gesprek direct om in tekst. De audio wordt alleen live verwerkt. De opname zelf bewaart Wellcom niet. De stem van je patiënt of cliënt blijft dus niet op een server staan.
Laat je een bestaande opname uitschrijven, dan wordt het audiobestand na het uitschrijven verwijderd.
Het transcript verschijnt terwijl je praat
De tekst van het gesprek, het transcript, zie je verschijnen terwijl je spreekt. Na het gesprek kun je het transcript bekijken en, als je organisatie dat toestaat, aanpassen met Transcript bewerken. Zie Van gesprek naar verslag.
Jij controleert het verslag
Wellcom maakt van het transcript een verslag in de vorm die jij kiest. Onder het verslag staat: Gegenereerd met behulp van AI, controleer altijd de inhoud. Jij leest het verslag na, past het aan en bepaalt wat er in het dossier komt.
Het verslag hoort in je EPD
Het dossier van je patiënt staat in je eigen EPD. Daar zet je het verslag in, door het te kopiëren of met Wellcom Connect. Zie Je verslag in je EPD zetten.
Je gesprekken terugvinden: dat kies je zelf
Of je een eerder gesprek kunt terugvinden, hangt af van de instelling Gesprekgeschiedenis bij .
- Staat het aan, dan bewaart Wellcom je laatste 25 gesprekken, elk maximaal 14 dagen. Zo kun je een recent gesprek terugvinden.
- Staat het uit, dan bewaart Wellcom je gesprekken niet. Zet je het uit, dan verwijdert Wellcom ook de gesprekken die er al stonden.
Je organisatie kan deze instelling voor iedereen vastzetten. Lees meer in Een eerder gesprek terugvinden.
WellcomChat bewaart je gesprekken helemaal niet. Zie Wat WellcomChat met je gegevens doet.
Zet je verslag altijd in je EPD. Wellcom is geen dossier en vervangt je EPD niet.
Wie je gesprekken kan zien
- Jij. Je gesprekken en verslagen zijn standaard alleen voor jou zichtbaar, ook als je met collega's in dezelfde organisatie werkt.
- Niet Wellcom. Patiëntgegevens zijn op geen enkel moment toegankelijk voor medewerkers van Wellcom of voor derden.
- De beheerder van je organisatie ziet cijfers over het gebruik, maar niet de inhoud van je gesprekken.
Je gegevens worden niet gebruikt om AI te trainen
Gesprekken, verslagen en andere gegevens die via Wellcom worden verwerkt, gebruiken we niet om AI-modellen te trainen. Ze worden alleen gebruikt om jouw verslag te maken.
Beveiligd en AVG-conform
Wellcom is gecertificeerd voor ISO 27001:2022 en NEN 7510:2024, beide RvA-geaccrediteerd. Alle verwerking van persoonsgegevens gebeurt volgens de AVG. Zie Certificeringen.
In Wellcom uitleggen aan je patiënt of cliënt staan zinnen die je kunt gebruiken.
Wil je weten waar gegevens staan en welke partijen ze verwerken? Dat staat in de verwerkersovereenkomst en het beveiligingsbeleid. Lees in Documenten voor je FG hoe je die krijgt.