In Mijn Organisatie beheer je Wellcom voor je hele organisatie. Je vindt het in het menu van het portaal, direct onder Startpagina. Zie je het niet? Dan ben je geen beheerder. Vraag dan een beheerder van je organisatie om je admin te maken.
De tabbladen
Bovenaan staan de tabbladen. Op je telefoon kies je ze in een uitklapmenu.
| Tabblad | Wat je er doet | Lees meer |
|---|---|---|
| Algemeen | Overzicht van je organisatie: medewerkers, chatgebruik, tijd bespaard en de meest actieve medewerkers | Hieronder |
| Medewerkers | Collega's uitnodigen, beheerder maken of verwijderen | Medewerkers toevoegen en verwijderen |
| Statistieken | Het gebruik van ScribeChat en TolkChat per periode, en exporteren | Statistieken en verbruik bekijken |
| Verbruik | Chats en kosten per medewerker. Dit tabblad zie je alleen bij een abonnement waarin je per chat betaalt | Statistieken en verbruik bekijken |
| Templates | Kiezen welke templates je medewerkers kunnen gebruiken | Templates voor je organisatie |
| Facturatie | Factuurgegevens en automatische incasso | Facturatie regelen |
| Microfoon bestellingen | Microfoons bestellen en je bestellingen volgen | Microfoons bestellen |
| Instellingen | Instellingen voor alle medewerkers vastzetten en het EPD-systeem kiezen | Instellingen afdwingen |
Het tabblad Algemeen
Hier zie je in één oogopslag hoe je organisatie Wellcom gebruikt:
- tegels met het aantal Medewerkers en Actieve gebruikers, het Chat Gebruik, de Tijd Bespaard en het aantal Verslagleggingen;
- de gegevens van je organisatie, zoals de Beheerder en het aantal Seats;
- Meest Actieve Medewerkers, per Week, Maand of Altijd.
Hier vind je ook de knop Verzoek tot opzegging. Je kunt er een reden bij geven. Na Bevestigen zie je Opzeggingsverzoek ingediend.
Direct naar een tabblad
Elk tabblad heeft een eigen adres. Handig voor een bladwijzer of om naar een collega-beheerder te sturen:
| Tabblad | Adres |
|---|---|
| Algemeen | portaal.wellcom.nl/mijnorganisatie?tab=overview |
| Medewerkers | portaal.wellcom.nl/mijnorganisatie?tab=employees |
| Statistieken | portaal.wellcom.nl/mijnorganisatie?tab=analytics |
| Verbruik | portaal.wellcom.nl/mijnorganisatie?tab=usage |
| Templates | portaal.wellcom.nl/mijnorganisatie?tab=templates |
| Facturatie | portaal.wellcom.nl/mijnorganisatie?tab=facturatie |
| Microfoon bestellingen | portaal.wellcom.nl/mijnorganisatie?tab=microphones |
| Instellingen | portaal.wellcom.nl/mijnorganisatie?tab=settings |
Ben je nog niet ingelogd, dan kom je na het inloggen op de eerste pagina van Mijn Organisatie terecht. Kies het tabblad dan zelf.
Wat zien je medewerkers?
Medewerkers zien Mijn Organisatie niet. In hun instellingen, bij , zien ze de naam van je organisatie, het abonnement en welke instellingen je hebt vastgezet.