Kennisbank

Ben je beheerder van je organisatie? Dan regel je dat in Mijn Organisatie in het menu van het portaal.

• Onder Medewerkers nodig je collega's uit met Uitnodigen en verwijder je medewerkers die vertrekken. Elke medewerker neemt een plek (seat) in je abonnement in. Zijn alle seats bezet en betaal je via automatische incasso, dan zie je bij het toevoegen wat een extra seat kost.
• Onder Instellingen zet je instellingen vast voor iedereen in je organisatie. Je medewerkers kunnen die dan niet zelf veranderen.

Je collega's loggen in met hun e-mailadres en wachtwoord, of met Login met Microsoft of Login met Google. Lees Medewerkers toevoegen en verwijderen.

Maak een ticket via het ticketformulier. Je kiest daar zelf hoe dringend je vraag is.

Werkt Wellcom niet voor je organisatie of voor meerdere collega's, of vermoed je een datalek? Kies dan de urgentie Kritiek. Het supportteam krijgt daar direct een melding van.

Je kunt ook mailen naar support@wellcom-health.nl.

Werkt je EPD met Wellcom Connect, dan kun je meteen aan de slag: je installeert de extensie en kiest je EPD in de extensie. Daar is geen implementatietraject voor nodig.

Een directe koppeling vraagt meer voorbereiding. Hoe lang dat duurt, hangt af van je EPD en je organisatie. We begeleiden je door dat traject. Wil je een koppeling aanvragen? Lees Een koppeling met je EPD aanvragen of mail naar info@wellcom-health.nl.

Wellcom gebruikt een spraakmodel dat is afgestemd op gesprekken in de zorg, met medische termen. Toch is spraakherkenning nooit foutloos. Lees je verslag daarom altijd na voordat je het in je EPD zet: jij blijft verantwoordelijk voor wat er in het dossier komt.

Mist de transcriptie vaak woorden of stukken? Meestal ligt het aan de microfoon of de afstand tot de spreker. Lees De transcriptie klopt niet of mist stukken.

1. Kies op de Startpagina het tabblad Transcriberen en klik op Start Transcriberen.
2. Voer je gesprek. De tekst verschijnt terwijl je praat.
3. Klik op Naar verslag als het gesprek klaar is.
4. Kies bij Kies verslaglegging het soort verslag en klik op Verslag maken.
5. Lees het verslag na, pas het aan waar nodig en zet het in je EPD.

Lees de hele uitleg in Van gesprek naar verslag.

Er zijn abonnementen voor een enkele zorgverlener en voor organisaties. In een organisatie voegt een beheerder collega's toe in Mijn Organisatie onder Medewerkers. Elke medewerker neemt een plek (seat) in het abonnement in. Zijn alle seats bezet en betaal je via automatische incasso, dan zie je bij het toevoegen wat een extra seat kost.

Welk abonnement bij jouw organisatie past, lees je op de prijzenpagina van wellcom.nl.