# Wellcom Connect losmaken van de zijbalk

> Zet Wellcom Connect als zwevend venster op de pagina van je EPD in plaats van in de zijbalk. Je versleept het venster, klapt het in of zet het terug.

- Bron: https://support.wellcom.nl/kennisbank/wellcom-connect-als-zwevend-venster
- Onderdeel: Wellcom Connect
- Bijgewerkt: 15 oktober 2026

## Wat heb je nodig

- Wellcom Connect in Chrome of Edge

Wellcom Connect opent standaard in de zijbalk van je browser. Wil je meer ruimte voor je EPD? Dan zet je Wellcom Connect als zwevend venster op de pagina.

## Losmaken als zwevend venster

> **Let op: Rond eerst je gesprek af**
>
> Loopt er een opname in de zijbalk, dan stopt die als je Wellcom Connect losmaakt. De zijbalk sluit namelijk.

1. Open Wellcom Connect op de pagina van je EPD

   Klik op het icoon in je werkbalk. Wellcom Connect opent in de zijbalk.

2. Klik rechtsboven op het tandwiel (**Instellingen**)

   Je ziet het venster **Instellingen**.

3. Klik bij **Zwevend venster** op **Losmaken als zwevend venster**

   De zijbalk sluit en Wellcom staat als venster op je pagina.

## Werken met het zwevende venster

- **Verplaatsen:** sleep het venster aan de kop naar de plek die je wilt.
- **Inklappen:** klik rechts in de kop op **Inklappen**. Met **Uitklappen** zet je het venster weer open.
- **Terug naar de zijbalk:** klik links in de kop op het menu en kies **Terug naar zijbalk**.
- **Sluiten:** klik links in de kop op het menu en kies **Wellcom sluiten**.

Loopt er een opname als je teruggaat naar de zijbalk of Wellcom sluit? Dan vraagt Wellcom Connect eerst of je zeker weet dat je het gesprek wilt stoppen.

## Wellcom Connect onthoudt je keuze

Heb je Wellcom Connect losgemaakt, dan opent het icoon voortaan het zwevende venster. De plek van het venster en of het is ingeklapt, worden ook onthouden. Kies je **Terug naar zijbalk**, dan opent het icoon daarna weer de zijbalk.

## Lukt het niet?

- **Losmaken kan niet op deze pagina.** Op pagina's van de browser zelf en in de stores van Chrome en Edge kan het zwevende venster niet. Open eerst de pagina van je EPD.
- **Losmaken is niet gelukt.** Herlaad de pagina en probeer het opnieuw.