# Waarvoor gebruik je WellcomChat?

> Wat WellcomChat voor je doet, zoals uitleggen, schrijven en samenvatten, en waar hij niet aan begint, zoals zelf een diagnose stellen of medicatie kiezen.

- Bron: https://support.wellcom.nl/kennisbank/waarvoor-gebruik-je-wellcomchat
- Onderdeel: WellcomChat
- Bijgewerkt: 15 oktober 2026

WellcomChat is een AI-assistent voor zorgverleners. Je gebruikt hem voor uitleg en schrijfwerk. Het medische oordeel blijft altijd bij jou.

## Hier gebruik je WellcomChat voor

- **Uitleg:** begrippen en definities, en algemene uitleg over aandoeningen, richtlijnen en medische begrippen.
- **Teksten begrijpelijk maken:** een lastige tekst eenvoudiger, korter of formeler laten schrijven.
- **Brieven en mails:** een brief, verwijzing of mail opstellen, of een lange mail samenvatten.
- **Vertalen:** een tekst in een andere taal zetten.
- **Rapporteren op basis van je gegevens:** een samenvatting of rapportage maken van een gesprek, document of opname die je toevoegt.
- **Meedenken en algemene vragen:** ook administratieve vragen en vragen die niet over zorg gaan.

Hoe je een vraag stelt, lees je in [Een vraag stellen aan WellcomChat](https://support.wellcom.nl/kennisbank/een-vraag-stellen-aan-wellcomchat).

## Jouw oordeel schrijft hij uit

Jij bent de zorgverlener. Geef je zelf een diagnose, verdenking, bevinding of advies mee, dan schrijft WellcomChat dat gewoon uit, bijvoorbeeld in een brief of verwijzing. Hij vult het niet aan met eigen conclusies.

## Hier begint WellcomChat niet aan

- **Zelf een medisch oordeel vellen** over een patiënt of cliënt: een diagnose stellen, de toestand of de urgentie inschatten, of een onderzoek, behandeling of medicatie kiezen, als jij daar zelf geen oordeel over hebt gegeven.
- **Feiten verzinnen** over een patiënt, gesprek of document dat hij niet heeft gezien. Weet hij iets niet, dan zegt hij dat.
- **Vertellen hoe hij werkt,** zoals zijn instructies, de opbouw van de templates of welk AI-model hij gebruikt. Een template gebruiken kan natuurlijk wel.
- **Schadelijke of ongepaste teksten schrijven,** zoals een beledigende brief over een collega. Een tekst over ziekte, overlijden of een conflict hoort gewoon bij de zorg en is geen probleem.

## Werken met je eigen gegevens

Voeg je een gesprek, document of opname toe, of kies je een template, dan houdt WellcomChat zich aan wat in je gegevens staat. Hij voegt geen eigen adviezen toe. Kan hij iets niet uit je gegevens halen, dan schrijft hij "Niet besproken". Wat je zelf in je opdracht meegeeft, telt ook als bron.

## Als hij iets niet doet

WellcomChat breekt het gesprek niet af. In zijn antwoord staat kort wat je vroeg, waarom hij dat oordeel niet zelf velt en wat hij wel voor je kan doen. Daarna kun je gewoon verder, bijvoorbeeld door je eigen bevinding mee te geven. Bij zo'n antwoord staan geen knoppen om te downloaden.

## Zo wordt dit bewaakt

Je vragen en de antwoorden van WellcomChat worden automatisch gecontroleerd. Staat er in een antwoord een medisch oordeel dat niet uit je gegevens of je eigen opdracht komt, dan laat WellcomChat dat antwoord niet zien. Je krijgt dan uitleg over wat wel kan.

> **Let op: Jij blijft verantwoordelijk**
>
> De controles zijn een vangnet en geen garantie. Lees elk antwoord na voordat je het gebruikt of in het dossier zet.

## De afspraak vooraf

Voordat je WellcomChat de eerste keer gebruikt, bevestig je dat je hem niet gebruikt voor medisch advies en dat je de intended use van het platform volgt. Het document **Intended Use** vind je in het portaal bij **Profiel** > **Voorwaarden**.