# Vragen tijdens een opname

> Mag je laptop dicht, kun je naar een ander tabblad en hoeveel mensen mogen er praten? Antwoorden op vragen die opkomen terwijl ScribeChat opneemt.

- Bron: https://support.wellcom.nl/kennisbank/vragen-tijdens-een-opname
- Onderdeel: ScribeChat
- Bijgewerkt: 15 oktober 2026

**Kan ik mijn laptop dichtdoen tijdens een opname?**

Liever niet. Tijdens een gesprek houdt Wellcom in Google Chrome en Microsoft Edge je scherm wakker, zodat je computer niet vanzelf in de slaapstand gaat. Maar klap je je laptop dicht, dan gaat je computer meestal toch in de slaapstand. Dan neemt Wellcom niets op, en wat er in die tijd gezegd wordt, komt niet in het transcript.

Open je de laptop weer terwijl het gesprek nog openstaat, dan probeert Wellcom zelf opnieuw verbinding te maken. Wat al in het transcript stond, blijft staan. Komt er geen nieuwe tekst bij als je praat, lees dan [De verbinding valt weg tijdens een gesprek](https://support.wellcom.nl/kennisbank/verbinding-valt-weg).

**Kan ik naar een ander tabblad of programma gaan?**

Ja. Wellcom blijft opnemen als je naar een ander tabblad of programma gaat, bijvoorbeeld je EPD. Kom je terug, dan controleert Wellcom de verbinding en herstelt die als dat nodig is.

Sluit het tabblad van Wellcom niet en ververs het niet zolang het gesprek loopt.

**Met hoeveel mensen kan ik praten?**

Je kunt tot 20 sprekers instellen, of het aantal op **Automatisch** laten staan. Weet je precies met hoeveel mensen je praat, vul dat dan in: dan houdt Wellcom de sprekers beter uit elkaar. Zie [Het aantal sprekers instellen](https://support.wellcom.nl/kennisbank/aantal-sprekers-instellen).

**Hoe ver mag ik van de microfoon zitten?**

Daar is geen vaste afstand voor. Hoe dichter de microfoon bij de mensen die praten, hoe beter Wellcom ze verstaat. Zet hem tussen jou en de patiënt in, niet achter je scherm. Praat je met meer mensen, zet de microfoon dan midden op tafel.

Twijfel je? Test het vooraf: kijk of het **Audio niveau:** meebeweegt als jij en de ander praten. Zie [Je microfoon kiezen en testen](https://support.wellcom.nl/kennisbank/microfoon-instellen).

**Hoe lang mag een opname duren?**

Een gesprek in ScribeChat duurt maximaal vier uur. Elke 15 minuten telt als een chat; Wellcom laat met een melding weten wanneer je een volgende chat gebruikt. Drie minuten voor het einde krijg je een waarschuwing. Daarna stopt Wellcom de opname en ga je naar het verslagscherm.

**Kan ik de opname even stilzetten?**

Ja. Klik op de microfoon om de opname te pauzeren, en nog een keer om verder te gaan. Knippert de microfoonknop met een rode rand, dan neemt Wellcom op.

**Kan de patiënt meelezen op mijn scherm?**

Wil je dat niet, klik dan in de werkbalk bovenaan op het oog (**Transcriptie verbergen**). Wellcom blijft gewoon opnemen. Met **Transcriptie tonen** zie je de tekst weer.

## Goed om te weten

- Staat **Gesprekgeschiedenis** aan, dan slaat Wellcom je gesprek tijdens het opnemen steeds tussendoor op. Gaat er toch iets mis, dan haal je het terug. Zie [Een gesprek terughalen na een storing](https://support.wellcom.nl/kennisbank/een-gesprek-terughalen).
- Neem je op in Wellcom Connect? Daar meldt de extensie het als de verbinding wegvalt en weer terug is.