# De toestemmingsvraag aan- of uitzetten

> Wil je bij elk gesprek bevestigen dat je patiënt toestemming geeft voor het gebruik van AI? Zo zet je de toestemmingsvraag aan of uit.

- Bron: https://support.wellcom.nl/kennisbank/toestemmingsvraag-instellen
- Onderdeel: Portaal en account
- Bijgewerkt: 15 oktober 2026

## Wat heb je nodig

- Je account in het portaal

Staat de toestemmingsvraag aan, dan zie je bij elke start van ScribeChat of TolkChat **Toestemming patiënt voor AI-gebruik**. Met **Akkoord** bevestig je dat de patiënt mondeling toestemming heeft gegeven. Met **Niet akkoord** start het gesprek niet. Standaard staat de vraag uit.

1. Ga naar het blok **Chats**

   Kies **Profiel** > **Algemeen** > **Chats**.

2. Zet **Patiënttoestemming** aan of uit

   Klik op de schakelaar. Je keuze wordt meteen opgeslagen en geldt voor ScribeChat en TolkChat.

In het portaal heet de instelling ook **Cliënttoestemming** of **Werknemertoestemming**, afhankelijk van je beroep.

## Als je organisatie het bepaalt

Een beheerder kan voor de hele organisatie verplichten dat de vraag verschijnt. Je ziet dan bij de schakelaar **Deze instelling is afgedwongen door uw organisatie** en kunt hem niet zelf uitzetten. Ben je beheerder? Lees [Instellingen afdwingen voor je organisatie](https://support.wellcom.nl/kennisbank/instellingen-afdwingen).

> **Let op**
>
> Met **Akkoord** bevestig je alleen in het portaal dat je de patiënt om toestemming hebt gevraagd. Het gesprek daarover voer je zelf. Hoe je je patiënt informeert, lees je in [Je patiënt informeren over Wellcom](https://support.wellcom.nl/kennisbank/je-patient-informeren).

## Goed om te weten

- In Wellcom Connect verschijnt dezelfde vraag als de instelling aan staat.
- Zet je de vraag uit, dan start het gesprek meteen als je op **Start Transcriberen** of **Start TolkChat** klikt.