# Instellingen afdwingen voor je organisatie

> Zet instellingen vast voor al je medewerkers, zoals tweestapsverificatie, toestemming van de patiënt en het downloaden van transcript en verslag.

- Bron: https://support.wellcom.nl/kennisbank/instellingen-afdwingen
- Onderdeel: Beheer
- Bijgewerkt: 15 oktober 2026

## Wat heb je nodig

- Een beheerdersaccount (admin) in je organisatie

Met **Instellingen afdwingen** bepaal je als beheerder hoe Wellcom werkt voor iedereen in je organisatie. Medewerkers kunnen een afgedwongen instelling niet zelf wijzigen.

## Instellingen afdwingen

1. Open **Mijn Organisatie** en kies **Instellingen**

   Je ziet **Beheer de instellingen voor alle medewerkers van uw organisatie.**

2. Zet **Instellingen afdwingen** aan

   Daaronder verschijnen de instellingen die je kunt vastzetten.

3. Zet per instelling de schakelaar goed

   Elke wijziging wordt meteen opgeslagen. Onder elke instelling staat wat die nu voor je medewerkers betekent.

## Welke instellingen kun je vastzetten?

| Instelling | Wat het doet |
| --- | --- |
| **Twee-factor authenticatie (2FA)** | Medewerkers moeten tweestapsverificatie gebruiken |
| **Gesprekgeschiedenis** | Of medewerkers eerdere gesprekken kunnen heropenen |
| **Downloaden van het transcript** | Of medewerkers het transcript kunnen downloaden |
| **Bewerken van het transcript uitzetten** | Of medewerkers het transcript kunnen bewerken |
| **Downloaden van de verslaglegging** | Of medewerkers het verslag kunnen downloaden en met een QR-code kunnen delen |
| **Toestemming van de patiënt vooraf** | Wellcom vraagt voor elk gesprek of de patiënt mondeling toestemming heeft gegeven. Zie [Je patiënt informeren](https://support.wellcom.nl/kennisbank/je-patient-informeren) |
| **Sprekerherkenning uitschakelen** | Of medewerkers hun stem mogen inspreken voor sprekerherkenning |

> **Let op: Sprekerherkenning uitzetten wist stemafdrukken**
>
> Zet je sprekerherkenning uit voor je organisatie, dan worden de opgeslagen stemafdrukken van je medewerkers permanent verwijderd. Je bevestigt dat met **Verwijderen en uitschakelen**. Sta je het later weer toe, dan kunnen medewerkers hun stem opnieuw inspreken.

## Het EPD-systeem van je organisatie

Op hetzelfde tabblad kies je bij **EPD-systeem** welk EPD je organisatie gebruikt. Medewerkers zien dat EPD in hun instellingen en kunnen het niet zelf wijzigen. Zie [Je EPD-systeem kiezen in het portaal](https://support.wellcom.nl/kennisbank/epd-systeem-instellen#voor-beheerders).

## Wat zien je medewerkers?

Een afgedwongen instelling staat bij je medewerkers vast in **Profiel** > **Algemeen**, met de melding dat je organisatie die keuze heeft gemaakt. Bij **Profiel** > **Organisatie** zien ze onder **Afgedwongen instellingen** welke instellingen je hebt vastgezet.

> **Tip**
>
> Zet je **Instellingen afdwingen** weer uit, dan staat er niets meer vast en kunnen medewerkers hun instellingen weer zelf kiezen.