# Wellcom Connect vult niets in

> Wordt er niets of maar een deel van je verslag in je EPD ingevuld? Loop deze punten na. Meestal staat er een ander EPD, template of formulier klaar.

- Bron: https://support.wellcom.nl/kennisbank/connect-vult-niets-in
- Onderdeel: Wellcom Connect
- Bijgewerkt: 15 oktober 2026

## Wat heb je nodig

- Wellcom Connect in je browser

## Er wordt niets ingevuld

Loop deze punten na en probeer het na elke stap opnieuw.

1. Controleer of je bent ingelogd

   Open Wellcom Connect via het icoon in je werkbalk. Zie je **Inloggen op Wellcom**, log dan eerst in. Zie je het icoon niet, kijk dan onder het puzzelstukje rechtsboven in je browser. Zie [Wellcom Connect installeren in Chrome of Edge](https://support.wellcom.nl/kennisbank/wellcom-connect-installeren).

2. Controleer het EPD in Wellcom Connect

   Klik in Wellcom Connect op het tandwiel (**Instellingen**) en kijk bij **EPD/HIS Systeem** of het juiste EPD staat. Zie je bij je verslag geen knop **Invoegen bij**, dan is er geen EPD gekozen. Zie [Het juiste EPD kiezen in Wellcom Connect](https://support.wellcom.nl/kennisbank/epd-kiezen-in-wellcom-connect).

3. Controleer het formulier in je EPD

   Het formulier dat je wilt vullen moet openstaan, in hetzelfde browservenster als Wellcom Connect. Zie je **EPD niet gevonden**, dan sta je niet op de juiste pagina in je EPD.

4. Ververs de pagina van je EPD

   Zie je **Ververs de pagina**, of had je je EPD al open voordat je Wellcom Connect installeerde? Ververs dan de pagina van je EPD en probeer het opnieuw.

5. Controleer de template van je verslag

   Je verslag moet gemaakt zijn met de template die bij je EPD hoort. Met een andere template passen de onderdelen niet op de velden van je EPD.

## Er wordt maar een deel ingevuld

Wellcom Connect vult alleen velden die op de geopende pagina staan en waarvoor je verslag inhoud heeft. Velden waar al tekst in staat, worden niet overschreven maar aangevuld. Zie je **Geen velden gevonden**, dan herkent Wellcom Connect op deze pagina geen velden voor je verslag.

Mist er steeds hetzelfde onderdeel? Controleer dan of je de template gebruikt die bij je EPD hoort. Op de pagina van je EPD bij [EPD-koppelingen](https://support.wellcom.nl/koppelingen) lees je wat je bij jouw EPD moet weten.

> **Tip: Zo kom je toch verder**
>
> Klik in je EPD in het juiste veld en klik in Wellcom Connect bij het onderdeel op **Sectie invoegen**. Of zet je verslag met **Kopiëren** op het klembord en plak het zelf. Zie ook [Je verslag in je EPD zetten](https://support.wellcom.nl/kennisbank/verslag-naar-je-epd).

## Kom je er niet uit?

Maak een [supportticket](https://support.wellcom.nl/contact?onderdeel=wellcom-connect&artikel=connect-vult-niets-in#support-ticket) of mail naar [support@wellcom-health.nl](mailto:support@wellcom-health.nl). Vermeld welk EPD en welke browser je gebruikt, en welke melding je ziet.

> **Geen patiëntgegevens:** Zet geen patiëntgegevens in je ticket of in een bijlage. Gebruik als het nodig is een intern nummer.