# Automatisch samenvatten aan- of uitzetten

> Wil je dat Wellcom na het gesprek meteen een verslag maakt, of kies je liever eerst zelf het type? Zo zet je Automatisch samenvatten aan of uit.

- Bron: https://support.wellcom.nl/kennisbank/automatisch-samenvatten-uitzetten
- Onderdeel: Portaal en account
- Bijgewerkt: 15 oktober 2026

## Wat heb je nodig

- Je account in het portaal

Staat **Automatisch samenvatten** aan, dan maakt Wellcom na elk gesprek meteen een verslag, van het type dat je het laatst gebruikte. Staat het uit, dan kies je na het gesprek eerst zelf een type en klik je op **Verslag maken**. Standaard staat het uit, maar bij je eerste keer inloggen kun je het al hebben aangezet.

1. Klik in het menu links op **Profiel**

   Zie je **Profiel** niet, klik dan eerst op **Overig** onderaan het menu.

2. Kies het tabblad **Algemeen**

3. Zoek het blok **Verslaglegging**

4. Zet **Automatisch samenvatten** aan of uit

   Klik op de schakelaar. Je keuze wordt meteen opgeslagen en geldt vanaf je volgende gesprek.

## Wanneer kies je wat?

- **Aan:** handig als je meestal hetzelfde type verslag maakt. Je verslag staat al klaar als je op het verslagscherm komt.
- **Uit:** handig als je per gesprek een ander type kiest, of eerst je notities wilt aanvullen.

## Goed om te weten

- Bij een SOEP-verslag met meer dan één deelcontact wacht Wellcom altijd tot je de deelcontacten hebt gecontroleerd. Zie [Eén gesprek splitsen in meerdere verslagen](https://support.wellcom.nl/kennisbank/meerdere-klachten-in-een-gesprek).
- Open je een gesprek uit je gespreksgeschiedenis dat al een verslag heeft, dan maakt Wellcom niet opnieuw automatisch een verslag.
- Je kunt na het automatische verslag altijd nog een ander type kiezen en opnieuw op **Verslag maken** klikken.
- Automatisch samenvatten werkt alleen als je abonnement actief is.